Il risarcimento rese Serena molto ricca. I giornali finanziari scommisero che sarebbe entrata in consiglio, o che avrebbe fondato una fondazione con il suo nome sopra un portone. Fece un’altra cosa: aprì in una via laterale, vicino a una stazione degli autobus, l’associazione Nomi Restituiti, che aiuta gli adulti a correggere cartelle cliniche, atti di adozione, tutele e documenti d’identità falsificati. Ci arrivavano persone con scatole di cartone piene di carte sbagliate.
La maggior parte della sua quota la destinò a un fondo che comprava quote della Fiore Meridiana per conto degli autisti, dei magazzinieri, dei meccanici e del personale delle pulizie — esattamente la cooperativa che suo marito non era riuscito a fondare.
Chiara rifiutò le azioni. Mise una parte del risarcimento in due libretti per le figlie e regalò il resto ad associazioni che si occupano di identità falsificate. Continuò a insegnare in quarta elementare.
E quando i dipendenti proposero di intitolare a Serena l’atrio del palazzo, lei disse di no.
«Non voglio che una donna delle pulizie lucidi un pavimento intitolato a me mentre i dirigenti le passano davanti senza sapere come si chiama.»
Al posto della targa, l’azienda introdusse una regola: ogni dirigente, quattro giorni all’anno retribuiti, lavora accanto al personale operativo. Non in visita. Lavorando. Damiano fece il suo primo turno con la squadra notturna delle pulizie. Alle due del mattino, mentre puliva una sala riunioni lasciata piena di briciole, un dirigente rientrò a prendere il telefono e gli passò davanti senza riconoscerlo.
La mattina dopo firmò l’internalizzazione di tutto il personale delle pulizie, con contratto diretto e assistenza sanitaria integrativa.
Serena lesse la comunicazione e disse: «Questo vale più di una targa.»
Epilogo — La Cicatrice
